แจ้งซ่อมอัจฉริยะ
ด้วย Corrective Maintenance

นวัตกรรมที่ให้ผู้ใช้งานที่เป็นผู้เช่าอาศัยหรือผู้รับผิดชอบสามารถสร้างเรื่องแจ้งซ่อม (Service Request) เพื่อแจ้งซ่อมอุปกรณ์ที่เกิดความเสียหายได้ทันที ไม่ว่าคุณจะอยู่ตรงส่วนใดของโครงการหรืออาคารทั้งที่เป็น พื้นที่ส่วนตัว (Private Area) และพื้นที่ส่วนกลาง (Common Area) ก็สามารถทำการแจ้งซ่อมผ่านระบบได้ทุกที่ทุกเวลา

Corrective Management System ของ ServiceMind ทำอะไรได้บ้าง

ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน

สามารถดำเนินการแจ้งซ่อมได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วเมื่อเห็นอุปกรณ์ภายในอาคาร เครื่องจักรหรือสินทรัพย์ต่างๆชำรุด สามารถ เปิดใบแจ้งซ่อมได้จากหน้าใช้งานของผู้ใช้งานทันทีในระบบแจ้งซ่อมนี้รองรับการใช้งานให้กับในกรณีของลูกบ้าน นิติบุคคล และทีมช่างวิศวกรได้เป็นอย่างดี สะดวกต่อการติดต่อสื่อสารและส่งต่อข้อมูลที่สามารถดูแลลูกบ้านได้อย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพ โดยที่ลูกบ้านไม่ต้องเข้ามาหาเจ้าหน้าที่โดยตรง​

ระบุปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยเทคโนโลยี AI

ServiceMind ได้พัฒนาระบบไปพร้อมกับเทคโนโลยี AI และ  Machine Learning ที่เมื่อพบเห็นอุปกรณ์หรือสินทรัพย์ชำรุด ผู้ใช้งานเพียงแค่ถ่ายรูปอุปกรณ์หรือสินทรัพย์ที่ชำรุด ระบบแจ้งซ่อมจะช่วยระบุปัญหาจากรูปถ่ายและทำการบันทึกเข้าสู่ระบบ ทำให้การแจ้งขอดำเนินการซ่อมไม่ยุ่งยากอีกต่อไป

ติดตามสถานะแจ้งซ่อมได้
​แบบ Real time

เมื่อส่งใบคำร้องแจ้งซ่อมแล้ว สามารถติดตามสถานะการแจ้งซ่อมได้ผ่าน Push Notification ผู้ใช้งานจะรับทราบถึงการอัพเดทสถานะแจ้งซ่อมทุกขั้นตอน ตั้งแต่ทีมงานที่ดูแลเปิดใบคำร้องแจ้งซ่อม มอบหมายทีมงานเข้าตรวจสอบพื้นที่ชำรุด อนุมัติดำเนินการแจ้งซ่อม ตลอดจนไปถึงเสร็จสิ้นงานซ่อม ส่งมอบงานและตรวจสอบความพึงพอใจกับผู้ใช้งาน

ออก Quotation เก็บค่า
บริการงานซ่อมได้

ในกรณีที่งานแจ้งซ่อมนั้นมีค่าบริการ หรือ มีค่าเสียหายที่ทำให้ต้องซื้ออะไหล่มาเปลี่ยนหรือซ่อม ServiceMind ออกแบบระบบให้สามารถสร้างใบเสนอราคาเพื่อระบุค่าซ่อมบริการ หรือ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่นๆได้ ช่วยให้จัดการงานเอกสารได้ง่ายมากขึ้น ไม่ซับซ้อน ติดตามรายละเอียดการซ่อมได้อย่างต่อเนื่อง

เป็นมากกว่าระบบแจ้งซ่อม 

รองรับงาน Back Office

ระบบที่ครอบคลุมในงาน Asset Management, Parts Inventory, Quotation และ Purchase Request ที่สามารถ เชื่อมต่อกับระบบ Enterprise Resources Planning (ERP) อื่นๆ ได้

เชื่อมต่อระบบ Billing

  การส่งต่อข้อมูล Quotation และการสร้าง Invoice จะเป็นเรื่องง่าย ด้วยการสื่อสารผ่านระบบ API ที่ออกแบบการส่ง Access Token ตามหลัก Best Practice ที่มีความปลอดภัยระหว่างระบบ ServiceMind และระบบหลังบ้าน

บริการแบบ Self-Service

สามารถทำ การแจ้งซ่อม การจอง Facility เช่น ห้องประชุม ฟิตเนส สระว่ายน้ำ และรวมถึงการรับพัสดุแบบไร้สัมผัส (Touchless) ซึ่งผู้แจ้งซ่อมและผู้จองสามารติดตามสถานะได้บนสมาร์ทโฟน และรับ Push Notifcation เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของสถานะ

ไม่ต้องโหลด App

Progressive Web Application (PWA) ที่ได้รับความนิยมในตลาดโลก ไม่ต้องเสียเวลาในการดาวน์โหลด ประหยัดพื้นที่บนอุปกรณ์ของผู้ใช้งานอย่างสมาร์ทโฟน,แท็บเล็ต และรองรับการใช้งานสแกน QR Code

ใช้งานได้ทั้งโหมด Online และ Offline

เปิดใช้งานได้ทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเครื่อง PC รวมถึงการใช้งานบางฟังก์ชันใน Offline Mode เพื่อแก้ปัญหาการใช้งานในมุมอับสัญญานขณะทำซ่อมบำรุง

แจ้งเตือนผ่าน Push Notification

รองรับการแจ้งเตือนผ่าน Push Notification รวมไปถึง LINE Notify ในกรณีมีการเปลี่ยนแปลงของสถานะช่างซ่อม หรือการอนุมัติการจอง Facility รวมไปถึงการรับพัสดุ

ServiceMind
ระบบบริหารงานอสังหาริมทรัพย์
แบบครบวงจร

ขับเคลื่อนองค์กรด้วย IoT และ AI เพื่อการเติบโตขององค์กรอย่างก้าวกระโดด ในงบประมาณที่ควบคุมได้

img

ใช้ง่าย สะดวก คล่องตัว ทุกการบริหารงาน

✅  ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม
✅​  ระบบ Cloud จัดเก็บข้อมูลทั้งหมด ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลสูญหาย
✅  ทำงานผ่านสมาร์ทโฟนได้ทุกที่ทุกเวลา
✅​  บันทึกผล และวิเคราะห์ผลแบบเรียลไทม์
✅​ ประมวลผลรวดเร็ว สร้าง report ทันที
✅​  อัพเดต software ใหม่ตลอดเวลา หมดปัญหาโปรแกรมตกยุค

เรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อรู้จัก ServiceMind ระบบบริหารงาน CMMS และ Property Management
แบบครบวงจร ดาวน์โหลด Brochure ฟรี!!

​Servicemind Asia Co., Ltd. is a subsidiary of Thai Informatic Systems Co., Ltd.
Email   :  info@servicemind.asia
​            : servicemind.asia@gmail.com

Mobile : +6694 660 8854 

Solutions

Company